A Glow Curvy, operante por meio do endereço eletrônico www.glowcurvy.com.br, assume o compromisso irrevogável de resguardar a privacidade, a confidencialidade e a segurança dos dados pessoais de todos os seus clientes e visitantes. Reconhecemos a relevância do sigilo das informações confiadas à nossa plataforma e adotamos práticas rigorosas de governança para assegurar a transparência total no tratamento de seus dados.
Este documento estabelece as diretrizes institucionais de coleta, armazenamento, processamento, compartilhamento e descarte de dados pessoais, em estrita conformidade com a legislação brasileira, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
A Glow Curvy coleta informações pessoais fornecidas diretamente pelo usuário durante a navegação, cadastro e realização de pedidos, além de registros automáticos gerados pelo dispositivo de acesso. A coleta orienta-se pelo princípio da necessidade e minimização de dados.
| Categoria de Dado | Finalidade Principal | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Cadastrais e Entrega | Processamento, faturamento e entrega dos pedidos | Execução de Contrato (Art. 7º, V) |
| E-mail e Telefone | Envio de notificações de pedido e suporte ao cliente | Execução de Contrato (Art. 7º, V) |
| Dados de Pagamento | Liquidação financeira e prevenção a fraudes bancárias | Proteção ao Crédito (Art. 7º, X) |
| Dados de Navegação | Otimização do site, estatísticas e campanhas de marketing | Legítimo Interesse (Art. 7º, IX) |
Os dados pessoais tratados pela Glow Curvy destinam-se a garantir a operacionalização segura do comércio eletrônico e a excelência no atendimento. As informações são utilizadas para autenticar transações, gerar documentação fiscal, remeter atualizações de rastreamento logístico e oferecer assistência através do nosso canal de suporte.
Operando no modelo de intermediação logística e dropshipping, a Glow Curvy necessita utilizar os dados cadastrais e de endereço de entrega para emitir as ordens de despacho junto aos fornecedores e centros de distribuição parceiros, assegurando que o produto adquirido seja remetido diretamente ao destinatário final de forma precisa.
Nota: As comunicações promocionais e de marketing somente serão enviadas aos usuários que concederem consentimento prévio ou mediante relação de consumo pré-existente, sendo facultado o cancelamento da inscrição a qualquer momento.
Cookies são pequenos arquivos de texto transferidos e armazenados no navegador do usuário para reconhecer preferências, viabilizar funcionalidades essenciais da loja virtual (como a manutenção de itens no carrinho de compras) e mensurar o tráfego da página.
A Glow Curvy emprega ferramentas analíticas e de publicidade digital, incluindo tags de conversão e o Pixel da Meta (Facebook e Instagram), com o objetivo de analisar métricas de acesso, aprimorar a usabilidade e apresentar anúncios relevantes de acordo com o perfil de interesse do visitante. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que tal restrição pode impactar a plena funcionalidade da plataforma.
O compartilhamento de dados pessoais limita-se estritamente ao necessário para a viabilização das operações de venda e entrega, respeitando os padrões de segurança e sigilo exigidos pela Lei nº 13.709/2018. A Glow Curvy não comercializa nem cede bases de dados cadastrais a terceiros para finalidades alheias ao seu objeto social.
A Glow Curvy adota salvaguardas técnicas, administrativas e físicas para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações, destruição ou qualquer forma de tratamento ilícito. Todas as transações digitais realizadas no domínio www.glowcurvy.com.br contam com certificados de segurança e criptografia SSL (Secure Sockets Layer).
Os dados de pagamento trafegam de forma criptografada diretamente para os servidores das intermediadoras financeiras compatíveis com os padrões internacionais PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Os dados cadastrais são mantidos em servidores com protocolos de controle de acesso restrito e monitoramento contínuo.
Em cumprimento ao Artigo 18 da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), a Glow Curvy garante ao titular dos dados pessoais o exercício pleno e facilitado dos seguintes direitos:
Para exercer quaisquer dos direitos listados acima, o titular deverá encaminhar solicitação formal ao nosso Encarregado de Proteção de Dados por meio do e-mail [email protected], contendo a descrição do pedido e documento comprobatório de identidade para validação da titularidade.
A Glow Curvy reserva-se o direito de revisar, atualizar e modificar este documento periodicamente para refletir eventuais alterações em seus modelos operacionais, inclusão de novas tecnologias ou atualizações da legislação aplicável. Toda e qualquer modificação entrará em vigor imediatamente após a sua publicação no site www.glowcurvy.com.br.
Para esclarecimento de dúvidas, apresentação de reclamações, sugestões ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade e ao tratamento de dados pessoais, o usuário dispõe do seguinte canal oficial de atendimento:
